Uw rechten bij uw aankoop

De op onze website genoemde prijzen zijn exclusief btw en exclusief verzendkosten.

Aankopen op onze website betaalt u vooraf.

Artikelen die op voorraad zijn worden direct (binnen redelijke termijn) verzonden. Voor niet voorradige artikelen geldt een aangepaste levertijd, afhankelijk van het artikel. Mocht een artikel niet meer (voor die prijs) leverbaar zijn, dan wordt u daarvan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld. Uw betaling krijgt u dan teruggestort, of wij kunnen met u een alternatieve levering overeenkomen.

Retourneren

U heeft herroepingsrecht. U mag uw aankoop zonder opgave van redenen annuleren.

Als de artikelen al verzonden zijn, mag u die kosteloos retourneren. Daarvoor neemt u eerst contact met ons op, wij verzorgen dan dat de retour wordt aangemeld en u krijgt een retouretiket.

• Artikelen die speciaal voor u op maat zijn gemaakt kunnen niet worden geretourneerd.
• Artikelen die uit de verpakking zijn gehaald, of beschadigingen vertonen, kunnen niet worden geretourneerd.
• Door u gemaakte verzendkosten worden niet vergoed.
• Na retourontvangst van de goederen in onbeschadigde staat, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening. Heeft u de hele order geretourneerd? Dan ontvangt u ook de in rekening gebrachte verzendkosten terug. Stuurt u een deel van uw order terug? Dan ontvangt u de in rekening gebrachte verzendkosten niet terug. Stuurt u een deel van uw order terug waardoor het gedeelte van uw levering dat u wel wilt houden onder het Franco orderbedrag komt? Dan worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht en verrekend met het terug te storten bedrag.
• U dient retourzendingen zorgvuldig en doeltreffend te verpakken. Wanneer retourneringen beschadigd bij ons aankomen, dan wordt door ons bepaald wat de resterende waarde is en dat wordt door ons teruggestort.

Meer informatie over uw rechten vindt u hier:
https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wet-en-regelgeving/voorwaarden-retour-sturen
https://www.webwinkelkeur.nl/beschadigd-product-retourneren-hoe-zit-dat-wettelijk/